blauw-rand4.png

FAQ

Veel gestelde vragen over onze Silent DIsco thuispakketten.

Mijn Silent Disco pakketten 

📦 Wat zit er allemaal in een RGB-thuispakket?

Alles wat je nodig hebt voor een topavond, buiten je gasten en eventuele versnaperingen dan. Het thuispakket bestaat uit koptelefoons, zenders, audiokabels en een handleiding. Dit wordt allemaal netjes geleverd in een mooie stevige box, waarin alles veilig vervoerd kan worden.

 

🎧 Wat is de maximale hoeveelheid koptelefoons die ik kan huren?


In verband met Covid-19 leveren we op dit moment pakketten met maximaal 30 koptelefoons en 3 zenders. Wil je in de nabije toekomst meer koptelefoons huren neem even contact met ons op.

 

🤔 Wat als ik meer koptelefoons nodig heb dan er in het pakket zitten?

Okay, stel dat je een feestje hebt met in totaal 24 bezoekers. Dan kies je voor een thuispakket met 20 koptelefoons, waarna je op de bestelpagina - bij de opties - extra koptelefoons kunt selecteren. Selecteer er daar dan 4 extra, en al je bezoekers zijn voorzien van zo'n originele RGB-koptelefoon.

 

 

🕐 Wat als ik het pakket langer dan 8 uur wil gebruiken?

Dan wordt dat het een goed lang feestje! Maar dat is natuurlijk wel mogelijk. Na 8 uur moeten de koptelefoons echter wel opgeladen worden, want dat is de gemiddelde accuduur van een volledig opgeladen koptelefoon. Om de koptelefoons op te laden, heb je een oplader nodig. Deze kun je toevoegen in de winkelwagen. Per oplader kun je - in ongeveer 4 uur - maar liefst 16 koptelefoons in één keer opladen. Huur je het thuispakket voor een heel weekend en wil je meerdere avonden keihard RGB-feest gaan vieren, dan heb je dus een oplader nodig.

 

📆 Wat als ik langer dan een weekend een thuispakket wil huren?


Het RGB-thuispakket is inderdaad ideaal op bijvoorbeeld een camping. Elke avond heerlijk los gaan met z'n allen, zonder dat een andere gast kan gaan klagen over te harde muziek. Onze thuispakketten verhuren we echter standaard voor enkele dagen of een weekend. Maar wil je een maand lang de blits maken op de camping of het strand, neem dan contact met ons op. We denken natuurlijk graag met je mee. 

 

 

🏢 Ik wil een pakket huren voor een bedrijfsfeest: leveren jullie ook aan zakelijke klanten?

Jazeker. Wij hebben menig bedrijfsborrel, jubileum en teamuitje mee morgen organiseren. Daarnaast kun je ons ook als organisatie inhuren, zodat we alles voor je verzorgen, tot aan DJ-set en muziek. En dan nog kan die enthousiaste collega altijd zijn of haar eigen muziekbron aansluiten. Alles om ervoor te zorgen dat jullie een topdag/-avond hebben. Als bedrijf kun je 'gewoon' een van onze thuispakketten huren, maar mocht je andere wensen hebben, neem dan vrijblijvend contact met ons op.

Over de techniek

🔇 Waarom hoor ik alleen links of rechts geluid?

Als je maar aan één kant geluid hoort in je RGB-koptelefoon, dan is de kans groot dat de mini jack-aansluiting niet diep genoeg in de ingang zit. De meest voorkomende reden: je gebruikt een smartphone mét hoesje om je telefoon, waardoor de aansluiting nét niet 100% in de koptelefooningang gedrukt kan worden. Waarschijnlijk herken je het gevolg wel: je hoort dan vaak maar één van de twee stereokanalen, en dat is natuurlijk niet de bedoeling. Dus: hoesje van je telefoon, zodat de mini jack er diep genoeg in kan.

 

📡 Hoeveel zenders heb ik nodig?

Voor elk muziekkanaal dat je wilt inzetten, heb je één zender nodig. Wil je dus kunnen switchen tussen verschillende muzieksoorten, dan heb je meerdere zenders nodig. Silent disco werkt al met één kanaal/zender, maar de allervetste RGB-ervaring krijg je natuurlijk als je gasten/vrienden/buren/collega's kunnen switchen tussen (maximaal) drie verschillende soorten muziek. De kleur van de LED van de koptelefoon toont naar welke zender die persoon luistert (en verklaart dus mogelijk ook waarom hij/zij totaal anders danst dan jij...).

 

📏 Wat is het bereik van de koptelefoons?

Onze RGB-koptelefoons maken gebruik van UHF-radiofrequenties, die daardoor een bereik hebben van ruim 100 meter. Radiogolven gaan ook door bijvoorbeeld bomen of muren heen en bieden een meer dan voldoende geluidskwaliteit.

 

🌎 Heb ik wifi nodig?

Voor de RGB Disco apparatuur heb je geen wifi of internet nodig, maar als je de muziek wilt gaan afspelen via Spotify, Youtube of een andere online playlists dan heb je daar wel internet/wifi voor nodig.

 

🔈 Hoe komt het geluid in m’n koptelefoon?

De zenders in het RGB-thuispakket maken gebruik van radiofrequenties. Voor het gebruik van de apparatuur is dus geen wifi-verbinding nodig (maar let wel op: mogelijk wil je wel via wifi/internet je muziek afspelen...). Een tip om de optimale geluidskwaliteit te krijgen: zorg dat het volume van je muziekbron (zoals je smartphone of laptop) volledig open staat. Dan kunnen je gasten het beste genieten, en kunnen ze met de geluidsknop op de RGB-koptelefoon zelf het gewenste volume bepalen.

 

🚫 Wanneer en waardoor gaat signaal storen?

Zoals voor alle radiofrequenties geldt: sterke magnetische velden kunnen van invloed zijn op de geluidskwaliteit. Maar zolang je je feest niet onder een elektriciteitsmast (of -draden), tijdens heftige onweersstormen of naast een transformatorhuisje of enorme magneet houdt, dan zul je ongestoord feest kunnen vieren.

Over de muziek

🎊 Kan ik meerdere muziekstijlen tegelijk gebruiken?

Jazeker! Silent disco werkt al met één muziekbron en één zender maar RGB Silent Disco ® biedt je de mogelijkheid om maar liefst drie verschillende muziekkanalen tegelijk te gebruiken zodat je gasten kunnen kiezen waar ze hun moves op tonen. Per kanaal heb je één zender en één muziekbron. Dus als je 2 kanalen wil gebruiken heb je nodig; 2 zenders & 2 muziekbronnen (bijvoorbeeld 1 smarthphone en 1 laptop)

 

 

📱 Kan ik gewoon vanaf m’n smartphone muziek afspelen?

Ja dat kan! Door je smartphone met de meegeleverde mini-jack kabel eenvoudig aan te sluiten op een van de zenders. Net zo eenvoudig als het aansluiten van oordopjes!

 

 

📲 Waarom bieden jullie een speciale iPhone-aansluiting?

Onze thuispakketten bevatten standaard tulp- en mini jack-audiokabels. De speciale iPhone-aansluiting, de iPhone Lightning Hub, is een verloopje/adapter om de mini jack op je iPhone (vanaf model 7) aan te kunnen sluiten. Vanaf de iPhone 7 heeft deze smartphone namelijk geen mini jack-koptelefoonaansluiting meer. Je kunt deze iPhone Lightning Hub aanvinken op de bestelpagina, zodat ie wordt meegeleverd met je thuispakket en deze mag je ook houden! 

 

🎚 Moet ik zelf een DJ-setje regelen?

Onze thuispakketten bevatten de koptelefoons, zenders, benodigde kabels en eventuele oplader voor de koptelefoons. Voor de muziek zorgen jij en je gasten zelf, maar hiervoor heb je niet een hele dj-set nodig! Je kunt de zenders eenvoudig aan sluiten op een Laptop of Smarthphone! Maar je kunt ook een professionele dj-set gebruiken om muziek af te spelen. Elke mogelijke muziekbron waar je een tulp-audiokabel of mini jack op aan kunt sluiten, kun je gebruiken. En wil je je iPhone gebruiken, dan heb je (vanaf de iPhone 7), een iPhone Lightning Hub nodig. Als je deze niet zelf in huis hebt kun je het als optie kiezen in de winkelwagen.

Over de afhandeling

😏 Hoe komt het RGB-pakket bij mij? En hoe stuur ik het terug?

Er zijn twee manieren om het thuispakket te bemachtigen. Deze keuze maak je tijdens het bestelproces.

 

1. Pick Up Points

De eerste manier: kom het pakket zelf kosteloos ophalen bij een van onze Pick Up Points. Op dit moment zitten die in Eindhoven, Utrecht, Groningen en Weesp.

 

2. PostNL

Je kunt je thuispakket natuurlijk ook bij jou thuis laten bezorgen. De kosten hiervoor zijn € 15,- en worden op de bestelpagina in beeld gebracht. We versturen via PostNL het pakket enkel naar woonadressen.

 

🙃 Hoe pas ik m’n bestelling aan?

Blijken er ineens toch veel meer mensen te komen, is het feest een week verzet, of heb je een andere reden om je bestelling aan te passen, neem dan contact met ons op en dan kijken we samen naar de beste oplossing. Daarnaast verwijzen we je graag naar onze Algemene Voorwaarden, waarin onze do's and dont's staan vermeld.

 

😥 Het feest is op laatste moment afgelast, hoe zit het met annuleren?

Damn, dat is jammer! Het beste neem je zo snel mogelijk contact met ons op, zodat we kunnen kijken of we een oplossing kunnen vinden. In onze Algemene Voorwaarden staan onze do's and dont's overigens duidelijk vermeld, maar we zijn ons Silent Disco-avontuur vooral gestart om mensen een topavond te geven. We denken dus graag met je mee!

 

🧐 Ik vind jullie echt hele vette pakketten aanbieden, maar waar zitten dan de addertjes..?

 

Allereerst: Bedankt voor het compliment! Maar zoveel fun voor zo weinig moeite en tegen zulke lage prijzen, dat kan natuurlijk wantrouwen opwekken. Maar bij normaal gebruik van de gehuurde materialen, zul je geen addertjes onder wat voor gras dan ook aantreffen. Je zult echter ook begrijpen, dat mochten koptelefoons moedwillig kapot gemaakt zijn, door een wannabe elektricien zijn geopend, door onverlaten zijn gestolen of tijdens een modderworstelpartij volledig onder de blubber zijn geraakt, we hiervoor wel kosten in rekening moeten brengen. In het kort: voor een moedwillig kapot gemaakte of verdwenen koptelefoon rekenen we € 40,00 (excl. BTW), voor een moedwillig kapotte of vermiste zender rekenen we € 125,00 (excl. BTW). Technische defecten kunnen altijd optreden, het blijft immers techniek, en zijn voor onze rekening. In het lang: zie onze Algemene Voorwaarden.
 

Weirdly Asked Questions

Politieke correctheid leert ons dat domme vragen niet bestaan, enkel domme antwoorden. Ervaring leert ons echter dat er wel degelijk rare vragen bestaan. Een overzichtje van de vragen waar we zelf wel eens om moeten glimlachen (met alle respect natuurlijk):

 

 

💨 Maar hoe zit het dan met de wind?

De wind heeft geen invloed op de radiogolven, die bij RBG Silent Disco worden gebruikt om het geluid draadloos naar je koptelefoon te zenden. Natuurlijk raden we je niet aan om bij windkracht 10 op je balkon te gaan RGB'en, omdat je dan mogelijk weg wordt geblazen, maar de wind heeft geen negatieve gevolgen voor de geluidskwaliteit.

 

🌲 Hoezo is er geen wifi in het bos?

Voor een landelijk dekkend wifi-netwerk verwijzen we je graag naar de overheid en/of grote telecomproviders. Deze vraag werd ooit gesteld door iemand, die vergeten was dat zijn online Spotify-playlist niet bereikbaar was op een plek waar hij geen wifi kon ontvangen. Onze RGB-thuispakketten maken gebruik van radiofrequenties, dus voor het verzenden van de muziek naar de koptelefoons is geen wifi/internet nodig. Maar wil je online muziek luisteren, dan heb je daarvoor wel internet/wifi nodig. Dit kunnen wij echter niet meeleveren...

 

🤔 Hoe kan ik muziek aanvragen?

Dit ligt een beetje aan de dynamiek binnen je groep vrienden/buren/collega's/mede-feestvierders, maar dit kun je het beste doen bij degene die de muziekbron(nen) bedient. Soms is dat een (ingehuurde) DJ achter z'n DJ-set, maar in het geval van RGB Silent Disco kan dit dus iedereen met een DJ-set, laptop, tablet, smartphone of andere player zijn, die is aangesloten op de zender(s).

 

🇧🇧 Hebben jullie dan ook wel echt álle muziek in zo'n thuispakket zitten?

Nee, er zit géén muziek in het standaard RGB-thuispakket. Voor de muziek zorg je zelf. Maar als je een werkende internetverbinding op je feest hebt, dan kun je wel degelijk van alle muziek genieten die je op het wereldwijde web kunt vinden. Alle muziek, die via reguliere online kanalen te beluisteren is, kunnen we dan voor je afspelen. En mocht je per se dat zelf ingespeelde en ingezongen liedje willen laten horen: een USB-stick is ook zo aangesloten.

 

💦 Wij houden een schuimparty: hoe waterdicht zijn die koptelefoons?

Onze RGB-koptelefoons zijn niet waterdicht. Een enkele regen- of bierdruppel zal geen probleem zijn, maar water en elektriciteit zijn - in apparaten althans - niet de beste combinatie. De verantwoordelijkheid voor de gehuurde materialen ligt tijdens de huurperiode bij jou, dus het is aan jou ervoor te zorgen dat de koptelefoons weer netjes worden ingeleverd. Meer hierover lees je in onze Algemene Voorwaarden.

 

Zit jouw vraag er niet tussen? Laat het ons dan weten! Dat kan telefonisch, per mail maar ook lekker snel via de live-chat rechtsonder in je beeldscherm!

Onze Silent Disco pakketten zijn héél eenvoudig om aan te sluiten. Technische kennis is niet nodig. Het enigste wat je nodig hebt is een laptop, telefoon of dj-set om muziek mee af te spelen. Plug 🔌 , Play ▶ & Party 🎉 

Connect

Talk

Mail: info@rgbdisco.com

Whatsapp: 06-17071713

Phone: 088-7423400

Menu

Promo

© 2021 by RGB Disco b.v